A unidade Prime do Laboratório São Gerônimo está localizada em Florianópolis e traz um novo conceito para você.
Única e tranquilizadora.
O ambiente da Prime traduz sensações de paz e tranquilidade através de cores leves e aconchegantes, diferente do que você vê regularmente em outros laboratórios.
Confortável.
Enquanto aguarda atendimento, é possível relaxar com músicas, ler uma revista ou jornal. Além disso, você pode aproveitar para se deliciar cafés e bolachas. E ah, deseja se conectar a Wi-Fi? Só pedir a senha para um dos nossos colaboradores.
Tudo isso para o seu conforto!
Humanizada.
Nosso objetivo é atender cada pessoa de uma maneira diferente. Para isso, somos coerentes no que falamos e utilizamos da empatia para melhor lhe atender.
Espaço Kids.
Na Prime, as crianças têm um espaço dedicado para distrações, a fim de tranquilizá-las para as consultas.
Todo esse conceito da Prime está diretamente ligado ao Marketing Sensorial, no qual busca utilizar dos sentidos (com foco na visão, tato e audição) para criar bom relacionamento com os pacientes.
O Marketing Sensorial aplicado na Prime.
Visão: para trazer uma sensação única e tranquilizadora ao ambiente, a Prime tem em sua abundância a cor azul - já característica do Laboratório São Gerônimo, na qual transmite paz e confiabilidade para as pessoas. Além disso, essa cor é uma ótima parceira na redução da pressão arterial.
Cores quentes, como o laranja e marrom são extremamente convidativos e expressam emoções positivas. Na unidade Prime, você poderá também perceber isso, principalmente pelos espaços feitos em madeira.
Tato: o tato na unidade será passado mediante a um atendimento mais humanizado e compreensivo. Em um momento de tensão como o de coleta de sangue, é importante que o profissional seja empático com o cliente e faça-o sentir-se o mais tranquilo possível.
Audição: você sabia que o nosso humor pode aumentar até 65% quando somos expostos a sons que tragam boas sensações? Na Prime você poderá relaxar com boas músicas que evocam estado de felicidade e relaxamento.